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  自北京王府井日前實現Pad收銀後,成都市民也可以不帶錢包逛王府井啦!5月17日起,成都王府井百貨全面上線微信支付Pad收銀,顧客結賬的時候可通過微信支付快速付款,不僅免去排隊之苦,還可把商品分享給微信好友,和好友異地分享購物心得。
  不僅如此,還有更好玩的事情等著你。5月17-18日,在成都王府井百貨的春熙路和南二環路兩個門店,將推出低至2折的微秒殺活動,微信用戶可盡享“微信+傳統百貨”帶來的優惠購物新體驗。
  “我們希望通過微信服務號建立與顧客的連接,實現對顧客的持續觸達,打造一客一店服務,即通過微信服務號的精準消息推送和數字化的會員管理,把顧客對品牌的忠誠轉化為對百貨店的忠誠,把新顧客運營成為忠誠顧客”,成都王府井百貨相關負責人表示,王府井通過微信服務號與顧客連接後,等於每位顧客在王府井都有一個數字化身份ID,可代替身份證,為企業打通全渠道的通用賬戶體系,讓我們為顧客帶來更“巴適”的購物體驗。
  另悉,王府井與微信合作的預付卡業務也將於近期上線,屆時,將為用戶帶來更加便捷的購物體驗。
  不帶錢包也能逛的百貨商場
  據悉,在活動中微信元素滲入活動簽到、微秒殺、王府井印象、驚喜送禮、微信支付送紅包等多個環節。顧客在王府井百貨門口即可直接微信掃碼簽到獲取當日優惠,挑選心儀商品。而且,顧客把購買產品分享好友後,好友也可在線購買並與導購互動。而在顧客離店後,導購員仍可向顧客發送王府井公眾號商城內的商品,引導顧客購買或到店體驗。此舉不僅增強顧客與門店的互動,更是打造全新的互動式購物體驗,全面立體的呈現了微信帶來的O2O全新購物體驗。
  活動現場,王府井更是佈置了虛實結合的微信購物全景式體驗區,以微秒殺形式展示,用多臺大型Pad配合虛實結合佈景,形成秒殺區域。秒殺時間未到時,顧客可以同Pad互動,獲得成都地方段子、王府井集字、有趣的交互體驗,還可現場體驗印美圖打印照片。秒殺開始時,Pad會交互顯示秒殺商品,顧客可通過微信掃碼以極優惠價格購買,完全告別錢包,還可選擇線下提貨或線上發貨。
  此外,王府井把流行的微信紅包也加入購物環節,全場微信購物送紅包。顧客只要使用微信支付購買商品,即可獲贈5-100元紅包,隨機金額還可共享給好友一起搶。通過微信紅包不僅拉動在店顧客消費,同時定位紅包還可拉動潛在顧客到店。
  王府井+微信合作共贏打造百貨業創新標桿
  今年2月14日,王府井百貨在旗艦店北京市百貨大樓,開始試運行微信購物,隨後在東安市場、長安商場、雙安商場、大興王府井百貨和賽特百貨等其餘5家門店也全面接入微信支付。此次成都地區門店牽手微信,也是王府井百貨在全國各店接入微信支付,與微信展開更加深度合作的重要一步。
  “企業與微信合作,可以說是三方共贏之舉”,業內分析人士認為。
  首先對王府井方面來說好處有四點:借助微信的快速連接能力,培養商戶自身的O2O能力,幫助商戶在移動端完善渠道建設;加強會員和普通顧客對王府井的粘性,即通過微信建立王府井與每一位顧客的連接,識別每一位顧客,打造一客一店;建立泛會員體驗,即通過騰訊提供的移動互聯網能力,推動王府井全渠道建設;利用微信的社交屬性,實現百貨業的社交化。
  對騰訊來說,可以為微信用戶提供王府井全國各門店的特色服務和支付場景;增加微信用戶的粘性,在現有的社交平臺上,創新更多購物場景;打造微信助推百貨行業全渠道發展的首個標桿案例。
  對用戶來說,騰訊本身的大數據、運營、定位,都是基於社交平臺之上,用戶每天不必耗費大量時間在這個平臺。若結合更多有效的購物場景和優惠,將為用戶提供更多的價值。
  “微信連接人與人、連接資訊、連接物體、連接商業,我們稱之為‘微信的助推力(Powered by Weixin)”,微信團隊表示,我們希望微信的這種助推力,可以幫助王府井更好的連接顧客,建立移動賬戶體體系,提升百貨店的經營能力,同時,助王府井通過微信開放平臺打造自己的生態圈,提升王府井品牌形象,為整個傳統百貨行業打造出一個借移動互聯網創新經營的標桿。 來源:TOM
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     (原標題:成都王府井百貨接入微信支付一客一店消費時代來臨)
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